- Katılım
- 19 Ocak 2024
- Mesajlar
- 159
- Tepkime puanı
- 10
- Puanları
- 18
- Ödüller
- 6
Epic Games Oyun İade Politikası
Epic Games, kullanıcılarına satın aldıkları oyunlar ve içerikler için uygun bir iade politikası sunmaktadır. Eğer Epic Games üzerinden aldığınız bir oyundan memnun kalmadıysanız, belirli koşullar dahilinde oyunu iade edebilir ve paranızı geri alabilirsiniz. Bu yazıda, Epic Games’in iade politikasının detaylarını ve nasıl iade talebinde bulunabileceğinizi öğrenebilirsiniz.
Epic Games Oyun İadesi Koşulları
Epic Games Store üzerinden satın aldığınız oyunları iade edebilmek için aşağıdaki şartların karşılanması gerekmektedir:
1. Süre Kısıtlaması: Oyunu satın aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
2. Oynama Süresi: Oyunun toplam oynama süresi 2 saati aşmamalıdır. 2 saatten fazla oynanan oyunlar için iade talebi genellikle kabul edilmez.
3. Uygunluk: Oyun, iade için uygun kategoride olmalıdır. Ön sipariş, erken erişim oyunları ve DLC’ler de belirli koşullarda iade edilebilir.
Hangi Durumlarda İade Yapılamaz?
Epic Games bazı durumlarda iade taleplerini kabul etmez. Bu durumlar şunlardır:
Oyunun ban (yasaklama) yemiş olması.
Oyunun iade talebi öncesinde başka bir hesaba transfer edilmesi.
Belirli bir promosyonla veya özel şartlarla satın alınan oyunlar (örneğin ücretsiz sunulan içerikler).
Epic Games İade Talebi Nasıl Yapılır?
Oyun iadesi talebinde bulunmak oldukça basittir. Aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
1. Epic Games Hesabınıza Giriş Yapın: Epic Games Store’un web sitesine gidin ve hesabınıza giriş yapın.
2. Satın Alımlarınızı Kontrol Edin: Hesap ayarlarına girerek “Satın Alma Geçmişi” sekmesini açın.
3. İade Talebi Oluşturun: İade etmek istediğiniz oyunun yanındaki “İade Talebi” butonuna tıklayın ve talebi tamamlamak için gerekli adımları izleyin.
4. Onay ve İade Süreci: Talebiniz onaylandığında ödemeniz, ödeme yönteminize bağlı olarak birkaç iş günü içinde iade edilir.
Sonuç
Epic Games’in iade politikası, oyuncuların memnuniyetini sağlamak için oldukça esnektir. 14 gün ve 2 saat oynama süresi kısıtlaması gibi temel şartlara dikkat ederek oyunlarınızı iade edebilirsiniz. Ancak, oyunun iade edilemez bir durumda olmadığından emin olun.